ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ
Company details
COFACE ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
- Διεύθυνση Λεωφ. Κηφισίας 10, Μαρούσι Ελλάδα Τ.Κ. 151 24
- Τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 210 6178120
ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ
Ακόμη και με τις καλύτερες δυνατές προσπάθειες να σας εξυπηρετήσουμε, γνωρίζουμε ότι μπορεί να υπάρξει κάποια δυσαρέσκεια.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με οποιαδήποτε πτυχή των υπηρεσιών μας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό.
Πώς;
Μπορείτε να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική μας φόρμα. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (complaint.greece@coface.com), καθώς μερικές φορές είναι πιο γρήγορο να γράψετε ένα μύνημα μέσω email.
Βεβαιωθείτε ότι περιγράφετε το παράπονό σας, τι περιμένετε από εμάς, το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τα στοιχεία της Σύμβασης (π.χ. Αριθμός Σύμβασης).
Η δέσμευσή μας
Αφού μας στείλετε το παράπονό σας, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα άμεσα. Εάν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο για να διερευνήσουμε το αίτημά σας:
- Θα επιβεβαιώσουμε ότι λάβαμε το παράπoνό σας
- Θα σας παρέχουμε έναν αριθμό αναφοράς
- Θα σας στείλουμε την τελική μας απάντηση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος
