כספקית גלובלית של חלקי חילוף למטוסים מסחריים, Sentry Aerospares פועלת לעיתים קרובות תחת לחץ ומתמודדת עם לקוחות בינלאומיים תובעניים, שווקים שאינם יציבים לעיתים, שרשראות אספקה מתוחות ומועדי תשלום קריטיים. במשך קרוב לעשר שנים מסתמכת החברה הבריטית על Coface כדי להפוך את הלחץ הזה למנוע להתפתחותה, במקום למכשול לצמיחתה.
מטוסים מקורקעים, מצבי חירום קיצוניים, ללא מקום לטעויות: המציאות היומיומית רוויית הלחץ של צוותי AOG
Sentry Aerospares, הפועלת מלונדון ומניו יורק, מספקת חלקי חילוף נדירים שחלקם אינם ניתנים להשגה בשום מקום אחר! לשחקנים מרכזיים בשוק, כגון חברות תעופה, מפעילי מטענים וחברות ליסינג ברחבי העולם. החברה הבריטית נוסדה בשנת 2022 בעקבות מיזוג בין Aerospares 2000 ל-Sentry Aerospace, אף שהיא פעילה בשוק שלה מאז 1975, ובין לקוחותיה הבינלאומיים המוכרים נמנים Air France Industries, Iberia, Austrian Airlines, Air Europa ו-All Nippon Airways, אחת מחברות התעופה היוקרתיות ביותר באסיה.
ממרכזי הלוגיסטיקה שלה, הממוקמים באופן אסטרטגי בסמוך לנמלי התעופה בלונדון ובניו יורק, Sentry Aerospares מעניקה שירות ל-500 לקוחות ב-100 מדינות. החוזקה העיקרית של החברה הבריטית טמונה בצוות ה-AOG (Aircraft On Ground - מטוס מקורקע) שלה, שניתן להזניק בכל יום ובכל שעה. בענף התעופה, מצב AOG כרוך בעלויות משמעותיות ומחייב תגובה מהירה וניהול ברמה גבוהה כדי להחזיר את המטוס לאוויר.
התפקיד שלנו הוא להשאיר את המטוסים באוויר, גם כשהמצב נעשה קשה. מטוס מקורקע פירושו אובדן הכנסות משמעותי לחברות התעופה,
אומר מרטין קולמן, סמנכ״ל הכספים של Sentry Aerospares.
מטוסים מקורקעים, חלקי חילוף שקשה להשיג ולקוחות בינלאומיים תובעניים: צפו בסרטון כדי לגלות כיצד Sentry Aerospares משאירה את עולמה פתוח, תוך איזון בין מצבי חירום תפעוליים לבין ניהול קפדני של סיכונים מסחריים.
מביטוח אשראי מסחרי ועד גביית חובות: התמודדות עם מורכבות בביטחון מלא
שרשראות אספקה הנתונות ללחץ, לקוחות בינלאומיים תובעניים ומועדי תשלום קריטיים: עבור Sentry Aerospares, הסיכון המסחרי עשוי להיראות מפוזר, אך הוא נוכח תמיד. זהו עסק שבו הדחיפות שולטת, וכל הזמנה כרוכה ברמת סיכון משמעותית. לכן, כדי להישאר פתוחים לסחר גלובלי ולהזדמנויות צמיחה, יש לדעת במדויק למי מוכרים ובאילו תנאים.
Sentry Aerospares היא לקוחה של Coface מאז 2017, ובנתה לאורך זמן את מערכת היחסים שלה עם חברת ביטוח האשראי, בהתאם לאחד מערכי הליבה של החברה: התמקדות בשותפויות ארוכות טווח. ברמה היומיומית, התמיכה ניתנת בכמה מישורים:
- מידע המאפשר לזהות מראש סימני אזהרה מוקדמים לסיכון ולהעריך טוב יותר את חוסנם הפיננסי של השותפים העסקיים
- ביטוח אשראי מסחרי להגנה מפני חובות שלא שולמו, מבלי לעכב את הצמיחה
- וכאשר משלוחים מסוימים חורגים מתיאבון הסיכון של Coface, גביית חובות שאינם מבוטחים.
במשך קרוב לעשר שנים אנו מנהלים את הסיכונים המסחריים שלנו יחד עם השותפה שלנו, Coface:
- פתרונות המידע העסקי שלהם מתריעים בפנינו מראש על סיכונים,
- פתרונות ביטוח האשראי המסחרי שלהם מגנים עלינו מפני חובות שלא שולמו ובמקביל תומכים בצמיחה שלנו
- ושירותי גביית החובות מצד שלישי שלהם מאפשרים לנו לטפל בחשיפות שאינן מובטחות.
מסביר מרטין קולמן, סמנכ״ל הכספים של Sentry Aerospares.
״כיום יש לנו הכלים להפוך אי-ודאות להחלטות מושכלות״
לעיתים, המומחים של Coface עשויים להמליץ להגביל את הכיסוי בשווקים הנחשבים מסוכנים מדי. במקום לראות בהחלטות אלה חסם, Sentry Aerospares מבינה את ההיגיון העומד מאחוריהן, באופן המשקף את אותה מערכת יחסים מבוססת אמון שבנתה עם לקוחותיה שלה.
כש-Coface לצדה כבר כעשור, Sentry Aerospares למדה כיצד להפוך לחץ להזדמנויות צמיחה ולהשאיר את עולמה פתוח לשווקים חדשים. כיום, ניהול יעיל של סיכונים מסחריים אינו נועד לבלום את החברה. הוא שמאפשר לה להמשיך להתקדם. באמצעות הידע המעמיק של Coface על השווקים, Sentry Aerospares הצליחה לבחון אזורים וליצור קשר עם לקוחות שאליהם, בנסיבות אחרות, הייתה ניגשת בזהירות רבה יותר או אף נמנעת מהם לחלוטין.
השותפות הזו מסייעת לנו לבחון שווקים חדשים, לרבות המורכבים שבהם, בביטחון רב יותר ובתעוזה רבה יותר: כיום יש לנו הכלים להפוך אי-ודאות להחלטות מושכלות.
זהו זה - כך משאירים את עולמכם פתוח!
מסכם מרטין קולמן, סמנכ״ל הכספים של Sentry Aerospares.
בדקו ללא עלות את החשיפה שלכם לסיכוני אשראי בינלאומיים: צרו קשר עם המומחים שלנו במדינתכם לקבלת הדגמה מותאמת אישית.