במשך למעלה מחמש עשרה שנה, JJA — שבעבר הייתה עסק משפחתי קטן וכיום היא חברה בינונית מצליחה בעלת פעילות בינלאומית — בחרה ב-Coface כדי להבטיח את גביית החובות שלה, כולל חובות שאינם מבוטחים, הן בצרפת והן בחו"ל.
התמודדות עם נפח גבוה של חשבוניות לא משולמות מעבר לגבולות
כחלק מפעילותה העסקית, נדרשה JJA לטפל בכמות גדולה של חשבוניות וחובות שלא שולמו, אשר לא נגבו במסגרת התהליכים הפנימיים שלה. התוצאות המספקות מאוד שהושגו בגביית חובות מבוטחי אשראי מסחרי, עודדו את החברה להרחיב את שיתוף הפעולה עם Coface גם לגביית חובות שאינם מבוטחים. זאת, הודות לרשת הבינלאומית הייחודית של Coface, שמאפשרת לה לגבות חובות בכ-190 מדינות ברחבי העולם.
גישה מובנית לגביית חובות בינלאומית
הקבוצה, שהחלה בתחום זה מאפס, חיפשה לייעל את מאמצי גביית החובות שלה, במיוחד לאור המאפיינים המיוחדים של חוקי מדינות שונות. JJA פנתה למומחים של Coface על מנת לעשות סדר בחשבונות הלקוחות שלה, לבנות תהליכי תזכורת וחיוב, וליישם אסטרטגיה כוללת לניהול הסיכון של אי-תשלום.
"Coface מספקת לנו צוות ייעודי למעקב אחר תיקי חוב, כיסוי עולמי רחב ומומחים משפטיים מקומיים להתמודדות עם ההיבטים הייחודיים של גביית חובות במדינות זרות. עבור כל חברה שמפתחת פעילות מעבר לים, חשוב מאוד לקבל ליווי ממומחים מקומיים, במיוחד מבחינה משפטית וחוקית."
– פארה אנזו, מנהלת אשראי, JJA
אחוזי הצלחה, רשת עולמית, מומחים משפטיים מקומיים – אלו הסיבות שבגללן JJA נעזרת בשירותי גביית החובות של Coface.
צפו בסרטון של פארה אנזו, מנהלת האשראי של JJA.
ביטוח אשראי מסחרי ככלי לניהול סיכונים לטווח ארוך
השותפות בין Coface ל-JJA החלה בשנת 2010, עם הטמעת פתרונות ביטוח אשראי מסחרי כדי להגן מפני סיכון של אי-תשלום, וזאת במטרה לתמוך בצמיחתה של הקבוצה, שהפכה לבעלת שווי של מיליארדים, וצמיחתה החיצונית האיצה משמעותית בעשור האחרון. בתחילה ביטחה JJA את עסקאות הייצוא בלבד, אך בהמשך הרחיבה את פתרונות Coface גם לשוק המקומי, מה שאפשר לה לכסות את כל תיק הלקוחות שלה.
"אנחנו עובדים עם Coface כבר יותר מעשר שנים. התחלנו בחלק של הייצוא, ומאז 2021, כל תיק הלקוחות שלנו מבוטח אצל Coface. לאור שיעור הגבייה הגבוה מאוד שהשגנו על חשבונות מבוטחים, החלטנו להוציא למיקור חוץ גם את המקרים הלא מבוטחים לשירותי הגבייה של Coface!"
– פארה אנזו, מנהלת אשראי, JJA
ממפעל משפחתי לשחקן עולמי
JJA נוסדה בשנת 1976 ומתמחה בעיצוב פנים וחוץ. החברה מוכרת בעיקר בזכות המותגים העיקריים שלה: Atmosphera, Hespéride, 5Five, Secret de Gourmet... ולפני זמן קצר גם Stof – חברה המתמקדת בטקסטיל וריהוט דקורטיבי.
החברה המשפחתית, שהייתה בין הראשונות לקיים שותפויות עם סין כבר בשנת 1979, היא כיום חברה בינונית עם שתי חברות-בנות בסין ובהודו. הקבוצה מעסיקה מעל 2,000 עובדים ומפתחת פעילות ביותר מחמישים מדינות – בעיקר באירופה ובמדינות ה-OECD, אך גם באסיה (הונג קונג) ובדרום אמריקה (פרו).
