מאחורי המושגים הטכניים הללו מסתתר אתגר אסטרטגי מרכזי: הפיכת הנתונים למנוע ביצועים. בפודקאסט הווידאו "Place aux experts", סמיה בוג'טיווי, ראשת ניהול הנתונים של הקבוצה, מסבירה כיצד נתונים מנוהלים היטב יכולים ליצור ערך עבור הלקוחות שלנו ועבור הצוותים העסקיים שלנו. להלן כמה קטעים.
מדוע Coface עיצבה אגם נתונים וירטואלי משלה?
מול המורכבות (או אפילו החפיפה) של מערכות מידע, וירטואליזציה של נתונים היא כיום אחד הפתרונות המועדפים על עסקים כדי לנצל את הנתונים שלהם ולהפיק מהם את המרב. המטרה: להיות מסוגלים לגשת לסקירה כללית של מקורות הנתונים השונים של החברה בזמן אמת, מבלי להידרש לשכפלם במאגר. פתרון טכנולוגי המשלב את יכולת הניהול של הנתונים (במיוחד נתונים מסחריים) עם גמישות תפעולית.
אגם הנתונים הווירטואלי של Coface, המאפשר גישה אוטונומית מלאה לנתונים עבור משתמשים עסקיים, הוא פתרון היברידי המשלב ארכיטקטורת BI סטנדרטית ווירטואליזציה של נתונים. כלי זה מפשט ומרכז את הממשל, הנגישות והאבטחה של נתונים המשותפים בתוך החברה.
התחלנו במקרה שימוש פשוט ופרקטי: ליצור מדגם של מחסן נתונים וירטואלי (מחסן נתונים מובנה ומעוצב) עם נתונים חוזיים. העיקרון הוא לאסוף, לנקות, לעצב ולהפוך את נתונים Coface זמינים למשתמשי קצה עם מושג הדטה-מארט (דלפק נתונים המאורגן לפי שימוש עסקי או תחומי פעילות, המוזן מהמחסן). הפתרון שלנו מבוסס על גישת Data Mesh: המטרה היא לא רק לרכז ולארגן את הנתונים, אלא גם לערב את הצוותים הפנימיים ולהעצים את משתמשי הקצה
מסבירה סמיה בוג'טיווי, ראשת ניהול הנתונים של הקבוצה.
כאשר מנהל הנתונים מייצר ערך
מה אם מנהל הנתונים לא יהיה עוד בלם על חדשנות אלא דווקא מנוף ליצירת ערך? ב-Coface, נתונים הם נכס אסטרטגי היוצר ערך עבור הלקוחות שלנו.
"אנחנו שחקן מוביל עולמי המנהל את הסיכונים המסחריים של הלקוחות, במיוחד באמצעות ביטוח אשראי מסחרי, מידע עסקי ופתרונות גביית חובות. וכל המומחיות והשירותים שלנו מבוססים בדיוק על איסוף, ניתוח וניצול של 80 שנות נתוני אשראי מסחרי,"
מסבירה סמיה בוג'טיווי.
כיום, מנהל הנתונים מאפשר ניהול של כל מחזור החיים של הנתונים: זה מכסה לא רק את איסוף הנתונים, אלא גם את הארגון, הניתוח, האיכות והעמידה בתקנות הנוכחיות. המטרה היא להגן על נתונים תוך פישוט השימוש בהם.
ללא מנהל מתאים, אגמי נתונים יכולים להפוך במהירות לביצות חסרות תועלת. זה אומר להבטיח את איכות הנתונים, לכבד את שלמות הנתונים כדי לספק נתונים מהימנים העומדים בתקנות. כל זה, תוך תמיכה ביחידות העסקיות כדי שיוכלו לגשת לנתונים הנכונים בזמן הנכון, בזמן הקצר ביותר האפשרי,
מסבירה סמיה בוג'טיווי.
האם השקעה מסיבית בנתונים היא בהכרח ערובה להצלחה? רחוק מכך!
"טכנולוגיה לעולם לא תהיה פתרון נס: זה הממשל וההתאמה בין הצרכים העסקיים של הלקוחות שלנו לפתרון הטכני שיוצרים ערך,"
מדגישה סמיה בוג'טיווי. הטעות הנפוצה ביותר? להאמין שהכלי לבדו יפתור את כל הבעיות הקשורות לנתונים. טכנולוגיה בעסקים הגיונית רק כאשר היא חלק ממסגרת ברורה הנתמכת על ידי כל הארגון.
במילים אחרות, ללא מקרי שימוש קונקרטיים ותמיכת משתמשים, אפילו הטכנולוגיה הטובה ביותר הופכת למשא מת.
"הדבר החשוב ביותר הוא שתהיה אסטרטגיה: לדעת לאן אתה הולך לפני שאתה משקיע. משאבים חייבים להיות מותאמים לצרכים, לא להיפך. לפני איסוף נתונים, הכרחי לחשוב תחילה כיצד ניתן להשתמש בהם," אומרת סמיה בוג'טיווי. האתגר של שימוש בנתונים בעסקים הוא לא רק טכני: זה תרבותי. מדובר בהחזרת המשתמשים למרכז הנתונים, על ידי מתן האמצעים לפעול.
האם אגמי נתונים הם הפתרון האוניברסלי לניהול נתונים?
בעוד שלאגמי נתונים היה זמן הזוהר שלהם בשנות ה-2010 עם הדמוקרטיזציה של ביג דאטה, המודל האידיאלי כיום הוא היברידי: ה-LakeHouse, פתרון המשלב אגם נתונים ומחסן נתונים.
"היתרון של ה-LakeHouse הוא שהוא משלב את יכולת אחסון הנתונים המסיבית של אגם הנתונים עם המשמל, המבנה, המידול ותכונות קלות השימוש המוצעות על ידי מחסן הנתונים."
פתרון זה מתאים במיוחד לארגונים כמו Coface, הזקוקים ליישב את הנפח, הזריזות, הנגישות והאמינות של הנתונים שלהם.
רוצים ללמוד עוד על סמיה ותפקידה ב-Coface? צפו בפרק 2 של סדרת הווידאו שלנו Data & Tech @Coface!
