צורך גובר בנתונים בעלי ערך מוסף גבוה ובאינדיקטורים רבי עוצמה כדי לצפות אי-תשלומים ולשלוט בסיכון הלקוחות: מי אמר ששירותי מידע עסקי מיועדים רק לחברות גדולות? שיתוף ניסיון ומקרי שימוש בפתרונות המידע העסקי של קופאס עם ניקולה בריון, מ-Moine Recyclage, חברה צרפתית קטנה ובינונית המנהלת את הסיכונים המסחריים שלה באמצעות Urba360.
היה מיודע כדי להגן מפני חובות שלא שולמו ולנהל סיכוני לקוחות
לפני עצמאותה בשנת 2010, Moine Recyclage הייתה חלק מקבוצה שהשתמשה בביטוח אשראי סחר כדי להגן על עסקיה מפני חובות אבודים וכדי לאבטח ולפתח את פעילותה.
השתמשנו בזה על בסיס כל מקרה לגופו, מכיוון שהיו לנו רק מעט תביעות ברמת הישות", מסביר ניקולה בריון, מנהל התפעול של Moine Recyclage.
לאחר הפיצול מהקבוצה, הישות, שהיא כיום חברה קטנה ובינונית עם כ-20 עובדים, אימצה אסטרטגיה שונה לניהול סיכוני אשראי.
"פנינו למידע פיננסי כדי לפעול במעלה הזרם ולצפות אי-תשלומים", מדגיש ניקולה בריון.
עם הגישה הבאה: "מתן מרווח ביטחון פנימי לכיסוי אי-תשלומים פוטנציאליים, תוך קיום מערכת מידע אפקטיבית המספקת התראות על הבריאות הפיננסית של לקוח פוטנציאלי או שותף", הוא מוסיף.
מאז 2024, Moine Recyclage משתמשת בשירותי המידע העסקי של קופאס ובפלטפורמה הדיגיטלית Urba360 כדי לנהל את סיכוני הלקוחות שלה ולהבטיח את מהימנות שותפיה העסקיים. בסך הכל, תיק הלקוחות של Moine Recyclage כולל 350 צדדים נגדיים שיש להעריך.
"Urba360 נותן לנו ניתוח מקיף של חברות, המבוסס על סט של אינדיקטורים מרכזיים. זה מאפשר לנו לנטר ביעילות את כושר הפירעון של שותפינו על בסיס יומי ולהתאים את הניהול המסחרי ותנאי התשלום שלנו בהתאם, ובמיוחד את רמת האשראי שניתן", מסביר ניקולה בריון.
אמון מלא בנתונים העשירים והתובנות הייחודיות של קופאס
מנהל התפעול, שכבר צבר ניסיון בתפקידיו הקודמים בשימוש בנתונים מספקי מידע מובילים בעולם, יודע כעת בדיוק מה הוא צריך מבחינת מידע פיננסי: נתונים מוסמכים, מועשרים, הנגישים בקלות בזמן אמת.
אנו משתמשים בעיקר בציון, בחוות דעת האשראי וביחסים הפיננסיים כדי לקבל סקירה ברורה, מהירה ומדויקת של רמת הסיכון המסחרי. ההבדל המרכזי הוא שנתוני קופאס מועשרים מדי יום על ידי המומחים שלהם.
במקרים הדורשים ניתוח מפורט יותר, Moine Recyclage מסתמכת על אינדיקטורים נוספים המסופקים על ידי Coface Business Information.
"ההסבר של קופאס לדו"ח האשראי ולציון שלהם מאפשר לנו להבין טוב יותר אם ההערכה השלילית נובעת מחוסר מידע על החברה או בגלל שהלקוח הפוטנציאלי הוא חייב גרוע."
פתרון יקר ערך לקבלת החלטות עסקיות עבור חברה קטנה ובינונית כמונו
כחלק מפיתוח פעילותה, שירותי Coface Business Information עוזרים ל-Moine Recyclage לנווט בסביבה עסקית מורכבת ובלתי ודאית יותר, שבה פולי-משברים הפכו לנורמה החדשה.
"עבור חברה קטנה ובינונית כמונו, פתרון קבלת החלטות מסחרי זה יקר ערך אף יותר מאשר עבור חברות גדולות, שיש להן גישה קלה יותר למידע ומשאבים פיננסיים ואנושיים המוקדשים לניהול סיכוני אשראי", מדגיש ניקולה בריון.
מדגיש ניקולה בריון.
בפרט, באמצעות מערכת התראות המייל והודעות העדכון, פלטפורמת Urba360 והיענות הצוותים מקלות על הניהול היומיומי של חשבונות לקוחות:
"דוחות האשראי המעודכנים נותנים לנו תמונה ברורה הרבה יותר של תיק הלקוחות שלנו וחוסכים לנו זמן רב והופכים אותנו ליעילים הרבה יותר בניטור היומיומי שלנו.
פלטפורמת Urba360 מציעה לנו רמה גבוהה של אוטונומיה והתאמה אישית: אנחנו יכולים לנהל כל מקרה לגופו, וכאשר לקוח פוטנציאלי טרם הוערך, הצוותים מגיבים במהירות בהשגת מידע נוסף", הוא מוסיף.
על ידי שיתוף פעולה עם קופאס, Moine Recyclage נהנית מתובנות שחורגות מההיקף הצר של מידע פיננסי ועוזרות לה בניהול השוטף שלה.
כמומחית עולמית בביטוח אשראי סחר וגביית חובות, קופאס מספקת לנו מידע ייחודי על סיכונים מסחריים. יש לי אמון מלא בנתונים המועשרים של קופאס: ברגע שיש שינוי כלפי מטה, אני מתאים את תנאי התשלום עם שותפיי, כגון תשלום מראש, לדוגמה. אנחנו יכולים לנהל סיכוני לקוחות בצורה גמישה יותר ביחס לשותפינו המסחריים
אומר ניקולה בריון.
אודות Moine Recyclage
נוסדה בשנת 2010, Moine Recyclage מפתחת ומפיצה מוצרים איכותיים ובעלי ביצועים גבוהים עבור ריצוף ספורט, פנאי ודקורטיבי: מגרשי משחקים, מסלולי אתלטיקה, מגרשי ספורט רב-תכליתיים, מגרשי טניס וכו'. חברה קטנה ובינונית זו, המבוססת בשוק הצרפתי וגם בבלגיה, שוויץ ולוקסמבורג, עם כעשרים עובדים, מציעה מגוון רחב של אלסטומרים ופוליאוריתנים למקצוענים בתחום.
גם אתם יכולים ליהנות מפתרונות המידע העסקי שלנו! דברו איתנו
