ניהול סיכונים: 5 אסטרטגיות שיאפשרו לכם להפסיק לבחור בין הגנה לצמיחה

האם אנחנו באמת חייבים לבחור בין צמיחה לזהירות? כיום, אחד מכל שני מקבלי החלטות מודה שקל יותר לומר "לא" להזדמנות מסוכנת מאשר לבנות "כן" בטוח. זוהי תרבות סיכונים שמעכבת בשקט את צמיחתן של חברות רבות. מפת הדרכים Open Advantage שלנו, המאגדת תובנות מהארגונים בעלי הביצועים הטובים ביותר, מסייעת להבין כיצד להפוך את צוותי הסיכונים לשותפים אמיתיים לצמיחה שלכם ולהשאיר את העולם שלכם פתוח.

רפלקס ה"לא": חסם פנימי נפוץ

שוק חדש, לקוח אסטרטגי, ספק מרכזי, פרויקט התרחבות: כל הזדמנות לצמיחה כרוכה במידה מסוימת של אי-ודאות. לפי מחקר Coface ניהול סיכונים: משליטה בסיכונים למנוע צמיחה, 1,250 מקבלי ההחלטות הבכירים שנשאלו ב-13 מדינות מציגים תמונה חדה: מחציתם מודים שקל יותר לדחות הזדמנות מסוכנת מאשר למצוא פתרונות שיאפשרו לממש אותה.

כאשר אינם מעודדים לחפש פתרונות, צוותי הסיכונים מתמקדים בדרך כלל בביטול אי-הוודאות. ב-59% מהארגונים, צוותי הסיכונים והכספים נתפסים יותר כחסם ליוזמות צמיחה מאשר כמנוע ביצועים. 33% רואים בהם גורם הכרחי אך מתסכל, ו-20% רואים בהם זהירים יתר על המידה ומנותקים מהמציאות המסחרית.

עם זאת, האתגר האמיתי אינו לבטל את כל הסיכונים. האתגר הוא להחליף את הניגוד הבינארי בין "כן" ל"לא" בשאלה מעשית יותר: כיצד ניתן לממש את ההזדמנות הזו בבטחה, ובאילו תנאים?

יתרון הפתיחות:  חמישה מנופים שכדאי להפעיל כדי לבנות "כן" בטוח

1- שלבו את ניהול הסיכונים כבר בשלב גיבוש הרעיון, ולא לאחר קבלת ההחלטה הסופית

פונקציות הסיכונים והכספים מייצרות ערך רב יותר כאשר ההזדמנות עדיין נמצאת בשלבי פיתוח. תפקידן אינו רק לאשר או לדחות פרויקט, אלא לסייע בעיצובו. כאשר פונים אליהן בשלב מאוחר מדי, הן נותרות לעיתים קרובות עם האפשרות לאשר, להגביל או לדחות פרויקט שמאפייניו המרכזיים כבר נקבעו.

כך אומר סמנכ״ל כספים מתעשיית הכימיקלים, שרואיין בגרמניה.
  

2- טיפוח תרבות של דיון פתוח

מאפיין נוסף של ארגונים בעלי ביצועים גבוהים הוא היכולת של הצוותים לקיים דיון ללא חשש. העלאת שאלות מאתגרות באופן בונה אינה בהכרח חוסמת החלטה. להפך: היא יכולה לסייע לבחון את הנחות היסוד, להעריך את החשיפה ולהבהיר את התנאים להצלחה.

כדי להפוך לשותפה לצמיחה, פונקציית הסיכונים חייבת להיות מסוגלת לשאול את השאלות הקשות מבלי להיתפס כמכשול. הקימו ועגנו מסגרת קבועה לדיון (ועדה, פגישה שבועית) שבה ערעור על החלטת צמיחה אינו רק נסבל, אלא מצופה.
 

3- תרגמו את הסיכון לשיקולים מסחריים

במקום להציב את רמת הסיכון מול שאיפת הצמיחה, על החברה לבחון את שתיהן בפרספקטיבה משותפת:

• איזה ערך יכולה ההזדמנות לייצר?
• איזו רמת חשיפה היא מקובלת?
• מה תהיה העלות של דחייה מוקדמת מדי?

ברמה המעשית והיומיומית, החליפו סירוב מוחלט בתנאים ברורים: ספי סיכון, מסגרות אשראי, ערבויות מוגדרות היטב ולוחות זמנים למימוש ההזדמנות. במילים אחרות, בכל פעם שאתם שוקלים לומר "לא", שאלו באופן שיטתי את השאלה החלופית: באילו תנאים ניתן יהיה לומר "כן"?
 

4- בחנו תרחישים והגדירו אמצעי הגנה

אף החלטת צמיחה אינה נטולת סיכון לחלוטין. עם זאת, חברה יכולה למדוד את החשיפה שלה, לבחון תרחישים שונים ולקבוע אמצעי הגנה מתאימים. לדוגמה, 60% מהחברות משתמשות במודלים של תרחישים ובמבחני קיצון לפני קבלת החלטות צמיחה משמעותיות.

לבסוף, ניתן ליישם מגוון אמצעי הגנה בהתאם למצב: פיזור לקוחות ושווקים, ערבויות והגנות חוזיות, פתרונות ביטוח אשראי ורשתות של מומחים חיצוניים.
 

5- תתעדו, תעקבו והעריכו מחדש את ההחלטות

לעולם אין להתייחס ל"כן" כהחלטה סופית. מצבו של שותף עסקי (לקוח או ספק), רמת החשיפה של החברה או הסביבה הכלכלית יכולים להשתנות במהירות רבה.

לכן יש לעקוב אחר התנאים שבהם התקבלה ההחלטה ולהעריך אותם מחדש. זו הסיבה שמחצית מהארגונים שנשאלו מיישמים מדדי התרעה מוקדמת כדי לזהות סיכונים מתהווים עוד לפני התממשותם.

כך מציין מנהל סיכונים בענף הטכנולוגיה, המידע והתקשורת באוסטרליה.

כך יכולות פונקציות הסיכונים והכספים להפוך לשותפות אמיתיות לצמיחה: לא באמצעות אמירת "כן" אוטומטית, אלא באמצעות סיוע לעסק לקבוע מתי, כיצד ובאילו תנאים להתקדם. זוהי תרבות של ניהול סיכונים עסקיים שמאפשרת לכם להשאיר את העולם שלכם פתוח מבלי לאבד שליטה.

האם תרבות הסיכונים שלכם מעכבת את הצמיחה, מבלי שאתם מודעים לכך?

> עברו מ"לא" שמגן ל"כן" בטוח: קראו עוד במחקר המלא שלנו כדי ליהנות ממפת הדרכים Open Advantage  ומחמש האסטרטגיות שלה לשחרור פוטנציאל הצמיחה שלכם.

> גם אתם יכולים להשאיר את העולם שלכם פתוח: צרו קשר עם המומחים המקומיים שלנו כבר עכשיו, כדי להעריך טוב יותר את הסיכונים המסחריים שלכם ולצמוח בביטחון.